Troca/devolução/Cancelamento

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Troca/ Devolução/Cancelamento:

Enviar um e-mail para o falecom@altisspices.com.br, informando o Número do Pedido. O cliente tem o período de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria  para fazer a solicitação, se a solicitação estiver dentro do prazo o frete reverso será de responsabilidade da Altis Spices, caso já tenha passado do período de 7 dias corridos, o frete reverso será de responsabilidade do cliente. O prazo de reembolso é de até 30 dias.

As trocas só serão permitidas se estiverem:

- Na Embalagem original;

- Sem estar violado;

- Contendo todos os itens;

- Sem indícios de Uso;

- Estar da mesma forma que foi remetido;

 

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